Handelsbetingelser
Disse betingelser regulerer brugen af Stof Rens tjenester.
1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser, produkter og services leveret af Stof Ren. Ved afgivelse af ordre eller brug af vores tjenester accepterer kunden nedenstående betingelser. Eventuelle afvigelser skal aftales skriftligt.
2. Ydelser og Priser
Stof Ren tilbyder en række tekstilpleje- og restaureringsydelser som beskrevet på vores website. Alle priser er angivet i DKK og inkluderer moms, medmindre andet er specifikt anført. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel. Et bindende tilbud fremsendes altid forud for udførelse af opgaven.
3. Bestilling og Aflevering
Bestilling af ydelser kan ske via vores butik, telefon eller e-mail. Ved aflevering af tekstiler til behandling skal kunden informere om eventuelle særlige forhold, såsom pletter, beskadigelser eller ønskede behandlinger. Stof Ren påtager sig intet ansvar for tekstiler, hvoraf mangelfuld eller forkert information er givet.
4. Behandling og Ansvar
Stof Ren udfører alle behandlinger med den største omhu og professionelle standarder. Vi anvender anerkendte metoder og produkter. Vi fraskriver os dog ethvert ansvar for skader, der opstår som følge af tekstilernes iboende svagheder, skjulte fejl, uegnede mærkninger eller tidligere behandlinger, som ikke var os bekendt. I tilfælde af berettiget reklamation, er vores ansvar begrænset til at genbehandle varen eller en erstatning op til varens nyværdi, såfremt det vurderes som en behandlingsfejl fra vores side.
5. Afhentning og Betaling
Efter endt behandling vil kunden blive adviseret om, at varen er klar til afhentning. Varer skal afhentes inden for 30 dage efter advisering, medmindre andet er aftalt. Efter 30 dage forbeholder vi os retten til at opkræve gebyr for lagring eller bortskaffe varen. Betaling skal ske ved afhentning, medmindre kredit er forudgående aftalt.
6. Reklamationsret
Eventuelle reklamationer over udført arbejde skal meddeles Stof Ren snarest muligt og senest 7 dage efter afhentning. Varen skal returneres i den stand, den blev afhentet, for at Stof Ren kan vurdere reklamationen. Vi vil stræbe efter at løse eventuelle problemer til kundens tilfredshed.
7. Privatlivspolitik
Information om vores behandling af personoplysninger findes i vores Privatlivspolitik.
8. Lovvalg og Værneting
Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med disse betingelser, skal afgøres ved de danske domstole.
Sidst opdateret: 10. maj 2024
Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser? Kontakt os på [email protected] eller ring til os på +45 33 12 34 56.